Preguntas frecuentes
AURORAS BOREALES
1. ¿Puedo ver la aurora boreal durante todo el año?
En Laponia, la aurora boreal es visible desde mediados de agosto hasta mediados de abril, cuando las noches son lo suficientemente oscuras. Aunque las auroras ocurren durante todo el año, no se pueden ver en verano debido al Sol de Medianoche, cuando el cielo permanece iluminado las 24 horas del día.
2. ¿Cuál es la mejor fecha y hora para ver la aurora boreal?
Las previsiones de auroras solo son fiables entre 1 y 3 horas antes, y el clima en Laponia puede cambiar rápidamente. Nosotros monitorizamos tanto la nubosidad como la actividad auroral durante el día para elegir la mejor hora y dirección de salida.
Te recomendamos reservar tu fecha preferida con antelación y comunicarnos las fechas completas de tu estancia en Rovaniemi. Según las condiciones y disponibilidad, te ayudaremos a ajustar tu reserva para aumentar las probabilidades de ver auroras.
3. ¿La intensidad, color y tamaño de la aurora boreal siempre son iguales?
Ten en cuenta que no podemos garantizar la intensidad, el color ni la magnitud de la aurora boreal, ya que es un fenómeno natural. A veces llena el cielo con movimiento vibrante, y otras veces aparece como un tenue arco blanco, visible solo a través de la cámara.
4. ¿El índice KP me dice si veré la aurora boreal?
No exactamente. El índice KP es solo uno de muchos factores y no garantiza visibilidad.
En Laponia, es posible ver la aurora incluso con KP 0 o 1 si el cielo está oscuro y despejado. Por eso monitoreamos varios indicadores en tiempo real para decidir la mejor hora y lugar.
5. ¿Cuánto dura la Expedición Fotográfica de la Aurora?
La duración habitual de la expedición es de entre 3 y 10 horas, dependiendo del clima y la actividad de las auroras. El tiempo incluye el transporte y paradas para tomar fotos. Si hay cielos despejados cerca, el tour puede terminar antes. Nuestro objetivo es ofrecerte la mejor oportunidad posible para ver y fotografiar la aurora.
INFORMACIÓN GENERAL
1. ¿Qué ropa debo llevar para las actividades de invierno?
Recomendamos vestirse por capas con ropa abrigada adecuada para el Ártico. Lo ideal es usar ropa térmica, chaqueta acolchada y botas para nieve. No olvides guantes, gorro y calcetines extra.
Un consejo: usar zapatos una talla más grande junto con calcetines gruesos de lana ayuda a que los pies se mantengan más calientes.
Algunos tours incluyen equipamiento extra de invierno según la actividad.
2. ¿Los tours son aptos para principiantes?
¡Claro que sí!
Nuestros tours están pensados para todos los niveles. Tanto si eres aventurero habitual como si es tu primera vez, nuestros guías se asegurarán de que te sientas cómodo y disfrutes al máximo.
Ten en cuenta que algunos tours no son adecuados para niños menores de 7 años debido al frío o las condiciones del terreno.
3. ¿Qué pasa si el clima es muy malo?
La seguridad es nuestra prioridad. Si hay mal tiempo, es posible que tengamos que cancelar o reprogramar el tour. Se te notificará con antelación, y ofrecemos reprogramación flexible o reembolso total en caso de cancelación por clima.
4. ¿Puedo reservar un tour privado?
Sí, ofrecemos tours privados bajo solicitud. Ya sea para celebrar una ocasión especial o para disfrutar de una experiencia más personalizada, estaremos encantados de adaptar la aventura a tus preferencias.
Contáctanos directamente para organizarlo.
5. ¿El transporte está incluido en el tour?
Sí, la mayoría de nuestros tours incluyen transporte, con recogida y regreso dentro de un radio de 10 km desde el centro de Rovaniemi (Revontuli). Si te alojas más lejos, podemos organizar transporte adicional con coste extra.
6. ¿Se incluye comida o bebida durante los tours?
Algunos tours incluyen bebidas calientes y snacks. Para experiencias privadas, podemos organizar comidas o aperitivos adicionales bajo solicitud. Por favor, consúltanos al hacer tu reserva.
7. ¿Qué pasa si necesito cancelar mi reserva?
Puedes cancelar sin coste hasta 48 horas antes del inicio del tour.
Si cancelas con menos de 48 horas de antelación, podría aplicarse una tarifa. Consulta la política de cancelación específica de cada tour para más detalles.
8. ¿Cómo puedo reservar un tour?
Puedes reservar fácilmente a través de nuestra página web. Solo tienes que elegir el tour, seleccionar la fecha y hora, y seguir los pasos del proceso de pago.
Si tienes dudas o peticiones especiales, no dudes en contactarnos.
9. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito principales y métodos de pago seguros online a través de nuestra plataforma de reservas. El pago debe realizarse en el momento de la reserva para asegurar tu plaza.